O que aconteceu
SEPACO não presta esclarecimentos sobre manutenção do plano de saúde após desligamento
Fui funcionário da empresa por aproximadamente 30 anos e fui desligado sem justa causa em 13/08/2026.
Durante todo o período de trabalho, tive o plano de saúde SEPACO vinculado à empresa. No meu último mês de trabalho houve inclusive desconto de R$ 32,24 referente ao plano.
Após meu desligamento, estou tentando obter informações sobre a possibilidade de manutenção/extensão do plano de saúde, porém, até o momento, não recebi da empresa nem do SEPACO o devido suporte e esclarecimento sobre como proceder.
Minha principal preocupação é perder a cobertura por falta de informação ou por não conseguir exercer, dentro do prazo, eventual direito à continuidade do plano.
Solicito ao SEPACO que informe claramente:
- Se tenho direito à manutenção do plano após meu desligamento;
- Qual será o valor integral da mensalidade;
- Qual é o prazo para solicitar a manutenção;
- Quais documentos e procedimentos são necessários;
- Como posso formalizar minha opção pela continuidade do plano;
- E que seja garantida a continuidade da cobertura enquanto a situação estiver sendo esclarecida, se houver direito à manutenção.
Considero inadmissível que, após aproximadamente 30 anos de vínculo com a empresa, eu não receba uma orientação clara sobre uma questão tão importante.
Solicito uma resposta formal e objetiva do SEPACO, com a solução do problema e as orientações necessárias para manutenção do meu plano de saúde.
Aguardo retorno.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Sepaco Saúde respondeu
14/09/2026 às 15:07
Olá José, como vai?
Identificamos que a equipe do Hospital acionou a ouvidoria do convênio durante o atendimento presencial para prestar os esclarecimentos.
Nos mantemos a disposição!
Atenciosamente,
Consumidor respondeu
15/09/2026 às 11:05
O problema não foi resolvido estou até agora sem o gostaria plano de saúde.