Brinde não entregue em duas compras consecutivas, exigência de envio ou devolução de pontos.
Não respondida
Arujá - SP
04/09/2026 às 12:52
ID: 258225877
Boa tarde.
Parece piada, mas há alguns dias eu fiz uma reclamação (que ainda não foi solucionada) porque fiz uma compra na sephora e o brinde que regatei no beauty club não foi entregue.
Pois bem, fiz outra compra neste meio tempo e, mais uma vez, o outro brinde que escolhi não veio.
Eu exijo que vocês me enviem os brindes ou devolvam os pontos ao meu beauty club!
O brinde que não veio nesta reclamação em questão foi o Mini Perfume Givenchy Linterdit 10ml, conforme as fotos em anexo. Por favor, resolvam isso logo, ou vou parar de comprar na Sephora. Foi descontado 750 pontos novamente e não enviaram o mini perfume!