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Reclamações

Exijo computação de pontos de compra não registrada devido a erro da caixa

Fiz uma compra na loja donBH shopping e informei meu CPF.Pela inexperiência da caixa ela teve que cancelar todos os iten...

ResolvidoHá 3 dias
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Pedido de alto valor da Sephora não entregue e sem retorno sobre o status.

Fiz uma compra online num valor alto da Sephora e o pedido não foi entregue. Recebi um email no dia 20 de Agosto dizendo que ...

ResolvidoHá 3 dias
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Demora no estorno após devolução de pedido entregue à Sephora.

Fiz a devolução do pedido 513695280, pelo rastreio OY 990 434 095 BR, foi entregue à SEPHORA em 25/08/2026 11:53h. E não cons...

ResolvidoHá 3 dias
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Cliente não recebeu a mercadoria comprada na Sephora e relata falha no suporte ao cliente e na comunicação entre empresa e transportadora.

Fiz uma compra na Sephora on-line, onde consta que a minha entrega foi realizada no dia 02/09/2026 às 11:27. Contudo, eu não ...

ResolvidoHá 4 dias
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Produto não entregue após confirmação de entrega

Fiz a compra e deu como entregue dia 26/08, porém até hoje, dia 02/09 o produto não foi entregue. Passei no local ontem e nin...

ResolvidoHá 4 dias
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