Cliente aguarda estorno após devolução de produto e reclama de respostas genéricas
Não respondida
Fortaleza - CE
06/09/2026 às 08:20
ID: 258331863
Eu fiz uma compra no dia 05/08 e recebi dia 14/08, vi que, infelizmente, o produto ficaria muito claro e solicitei a devolução.
Recebi a autorização de postagem no dia 25/08, postei dia 27/08 e desde o dia 29/08 já consta como entregue para a sephora.
No dia 27/08, inclusive, eu encaminhei o comprovante de postagem via e-mail e desde lá sigo no aguardo do retorno do estorno do meu pedido.
Já tentei contato via e-mail anteriormente e as respostas sempre são genéricas. Quero meu estorno!