Dois pedidos errados e nenhum dos produtos que comprei - EXIJO MEU ESTORNO!!!
Não respondida
Brasília - DF
13/07/2026 às 14:05
ID: 253780149
Fiz dois pedidos na Sephora no mesmo dia e os dois vieram completamente errados.
No pedido *****, comprei Bronzer Iluminador Too Faced Sun Bunny Strawberry Bunny, Gloss Too Faced Lip Injection Maximum Plump Extra Strength Purple e Gloss Too Faced Lip Injection Maximum Plump Extra Strength Light Pink. Em vez disso, recebi apenas o mini Lip Injection (brinde) e uma nécessaire aleatória da Sephora. Os produtos que eu paguei simplesmente não vieram!
Já no pedido *****, comprei 3 Rare Beauty Soft Pinch Tinted Lip Oil, nas cores Serenity, Delight e Wonder, e, em vez deles, recebi apenas dois minis da Sol de Janeiro. Não faz o menor sentido! Se os produtos estavam sem estoque e acabaram pq estavam com uma promoção imperdível, era só cancelar os itens e devolver meu dinheiro, não mandar qualquer coisa no lugar sem nem avisar. É um absurdo isso acontecer em dois pedidos diferentes.
Quero o reembolso integral dos produtos que paguei e não recebi. Paguei pelo que escolhi, não por brindes e produtos aleatórios.
Mas fotos enxadas eu morro claramente a nécessaire que veio e todo o erro!!!