Falta promessa e não cumprimento da oferta.
Não respondida
Fortaleza - CE
03/07/2026 às 23:46
ID: 253058767
Fui à loja da Sephora em Fortaleza e me negaram um brinde prometido ao ato de compra. Cheguei e uma atendente freelancer (como ela se denominou) me abordou e me convidou até o expositor da Carolina Herrera com a promessa de um body lotion do good girl blush nas compras da marca. Pedi um kit do Good girl blush e ela pediu para outra atendente ir buscar, porque o produto em questão não estava exposto. Ao chegar no caixa para realizar o pagamento do kit ela negou meu brinde prometido e me deu 2 papéis para sentir a fragrância de outros perfumes. Fui induzida à compra com a [Editado pelo Reclame Aqui] promessa de um brinde e ainda me disse que não tinha NENHUMA AMOSTRA OU BRINDE DISPONÍVEL NA LOJA. Sendo que tinha acabado de ver outra pessoa recebendo brindes por outra compra. Não sei qual a máfia dos brindes e amostras nas lojas da sephora, porque além da vendedora ter que ir com a sua cara e você comprar um produto específico para ganhar alguma coisa, ainda é negado na sua cara após a [Editado pelo Reclame Aqui] promessa e pagamento do produto. Espero que seja feito algo sobre isso e que eu possa receber o brinde prometido ou algo de tipo, pois é uma falta de compromisso e honestidade com os consumidores.