Pontos do Beauty Club não computados após compras e falta de resolução da empresa

Olá, Noemia.

Esperamos que esteja bem.

Agradecemos por compartilhar sua ******* e sentimos muito pelo ocorrido em relação ao acúmulo de pontos no programa Beauty Club.

Após análise, verificamos que não foi localizado nenhum cadastro ativo vinculado ao CPF e aos dados fornecidos. Por esse motivo, as compras realizadas não puderam ser associadas ao programa de fidelidade.

Para que os pontos sejam computados corretamente em futuras compras, é necessário realizar o cadastro no Beauty Club. O processo é simples e pode ser feito diretamente em nosso site ou aplicativo.

Reforçamos que, uma vez cadastrada, todas as compras realizadas com o CPF informado passam a gerar pontos automaticamente, conforme as regras do programa.

Estamos à disposição para auxiliá-la durante o processo de inscrição ou esclarecer qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,


Selina
Atendimento ao Cliente a serviço da SEPHORA

Prezados, informo que conforme o site estou sim cadastrada no clube. Tentei contato pelo telefone informado no site, mas a ligação não completa.