Serviço de maquiagem monstruoso

Question

Contratei o serviço para maquiagem na sephora do shopping anália franco. Pois era o dia do meu aniversário e eu teria a comemoração em um buffet. O serviço prestado foi vergonhoso. Me deixaram com a auto estima no chão, em um dia que deveria ser super especial. O dinheiro gasto, tempo, e me sentindo feia. Foi a primeira vez que me dei ao luxo de fazer uma maquiagem profissional. Me deixaram totalmente insegura. Acabamento de pele horrível, base abrindo no nariz, cílios colado errado, delineador torto e batom contornando pra fora da boca. Caso tenham alguma dúvida do que foi escrito, posso mandar todas as fotos tiradas.

Accepted Answer

Olá, Thalita. Espero que esteja bem!

Agradeço que tenha vindo nos procurar por aqui para relatar o ocorrido e saiba que essa não é a experiência que gostaríamos que nossos clientes vivenciassem.

Queremos que saiba que estamos adeptos a melhoria e o seu feedback nos auxilia a melhorar ainda mais.

Foi encaminhado alguns questionamentos sobre ocorrido no privado, porém como não tivemos o retorno estamos encerrando o caso.

Logo ressalto que entendo a sua situação e sentimento no dia que visitou a nossa loja!

Estamos à disposição caso tenha alguma dúvida!

Lucas,
Atendimento ao Cliente a serviço da SEPHORA

Serviço de maquiagem monstruoso

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor