Atraso na entrega e falta de contato com a Sequoia - Pedido *****
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/06/2026 às 17:13
ID: 250942383
Olá, equipe Sequoia.
Meu pedido ***** está com status "Em separação" no CD de São João de Meriti desde 05/06/2026 às 05:00.
Destino: Santa Cruz, Rio de Janeiro - RJ.
Preciso receber até 06/06/2026 no período da tarde por motivo de urgência.
Peço prioridade máxima na separação e expedição do pacote. O prazo final é 11/06, mas necessito antes.
Não consigo contato direto com a Sequoia. Telefone e WhatsApp informados não funcionam para cliente final.
Aguardo uma posição real sobre o andamento e agilidade na entrega ainda hoje.
Obrigada.