Comprei 2 produtos, cancelaram os 2, estou com 6k no cartão e sem produto pra usar
Respondida
Florianópolis - SC
04/10/2024 às 13:18
ID: 198882473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 playsations um com cupom de *******,00 e outro com cupom de *******,00
Neguei na hora da entrega o de *******,00 pois havia pago por menos o outro.
Enrolaram 7 dias pra enviar o PlayStation que paguei *******,00 e cancelaram a compra, agora vou ficar sem o de *******,00 e sem o de *******,00
Me prometeram criar um anúncio e enviar por Sedex no mesmo valor que foi cancelado, *******,00. Não cumpriram e pararem de me responder. Fora as desculpas e mentiras por não terem enviado o produto durante 7 dias
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Resposta da empresa
11/10/2024 às 15:11
Robson
Boa tarde!
Infelizmente, não foi possível localizar os pedidos em questão, pois não está em posse da Transportadora Sequoia.
Peço que acione a plataforma de compra para maiores esclarecimentos.
Desde já agradeço a compreensão.
Abraços virtuais
Atenciosamente,
Equipe SequoiaLog