Não recebi minha compra

Question

Fiz uma compra que seria entregue pela transportadora mais até hoje não recebi e não consigo nenhum contato com a Sequoia e nem rastreio. Como consigo contato ou telefone algum retorno? BR*******Q

Accepted Answer

Fernanda
Boa tarde!

Infelizmente, não foi possível localizar o pedido em questão, pois não está em posse da Transportadora Sequoia.
Peço que acione a plataforma de compra para maiores esclarecimentos.

Desde já agradeço a compreensão.

Abraços virtuais

Atenciosamente,
Equipe SequoiaLog

Não recebi minha compra

Resposta da empresa