O pacote está em trânsito, localização atual.

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Marituba - PA

02/12/2021 às 14:50

ID: 133988899

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Fiz uma compra na shoppe em 07/11/*******. (Inclusive já está em atraso), era pra ter chegado até 29/11/*******, e essa compra será enviada pela sequoia. O código de rastreio não funciona quando coloco no site de rastreio da sequoia, e na shoppe só atualiza dizendo que "O pacote está em trânsito, localização atual". A mesma coisa com outra compra (mas ainda não está atrasada) que fiz depois, o código de rastreio não funciona no site da sequoia, e também so diz na shoppe isso "O pacote está em trânsito, localização atual" com a data de compra em 22/11/*******. Gostariam de saber por onde estão minhas compras, ressaltando que uma está atrasada. Obrigada.

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Resposta da empresa

24/01/2022 às 08:20

Laryssa, bom dia!
Tudo bem? Espero que esteja bem.


Em contato com a base informaram que o seu pedido foi entregue. Procede essa informação?


Atenciosamente,
Andressa
Equipe https://*******