Cartão de crédito pelo Serasa ecred

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São Paulo - SP

06/01/2025 às 21:12

ID: 206508327

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Meu nome e Felipe fiz uma simulação de um cartão de crédito pelo Serasa do banco caixa econômica federal, o cartão foi aprovado porém não tenho nenhum dado para acompanhar e saber se realmente foi aprovado quando será feito o envio o prazo , entrei em contato com o Serasa e eles disseram que não consegue acessar o ******* em contato com a caixa e tbm não consta nada com eles . Na proposta solicitada o endereço do parceiro caixa é de Blumenau sendo que sou de sp capital e no endereço que aparece não consta nenhuma caixa econômica, gostaria de um parecer do Serasa pra saber se essa proposta realmente e verdadeira e se esse cartão vai ser enviado .

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Resposta da empresa

13/01/2025 às 19:33

Olá, Felipe!

Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui.

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Central de atendimento ao consumidor - ************** (segunda a sexta-feira - 08h00 às 20h00).

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Hamir.

Serasa