Cartão de crédito pelo Serasa ecred

Respondida
São Paulo - SP
06/01/2025 às 21:12
ID: 206508327
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu nome e Felipe fiz uma simulação de um cartão de crédito pelo Serasa do banco caixa econômica federal, o cartão foi aprovado porém não tenho nenhum dado para acompanhar e saber se realmente foi aprovado quando será feito o envio o prazo , entrei em contato com o Serasa e eles disseram que não consegue acessar o ******* em contato com a caixa e tbm não consta nada com eles . Na proposta solicitada o endereço do parceiro caixa é de Blumenau sendo que sou de sp capital e no endereço que aparece não consta nenhuma caixa econômica, gostaria de um parecer do Serasa pra saber se essa proposta realmente e verdadeira e se esse cartão vai ser enviado .
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Resposta da empresa
13/01/2025 às 19:33
Olá, Felipe!
Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui.
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Central de ajuda - https://*******
Central de atendimento ao consumidor - ************** (segunda a sexta-feira - 08h00 às 20h00).
Qualquer dúvida, conte com a gente!
Hamir.
Serasa