O que aconteceu
Fiz o acordo desenrola Brasil para pagar o Nubank pelo Serasa, o mesmo deveria repassar os valores que eu pago para a instituição, o Serasa não fez esse repasse no mês de outubro desse ano e o nubank está gerando juros do acordo, correndo o perigo de perder o acordo.
Conversando com o Serasa eles falam que o setor interno vai resolver mas não dão nenhuma data para isso e também.
O app do Serasa também não libera comprovantes de pagamento.
Quero o estorno do dinheiro para pagar o nubank diretamente. (MESMO COM JUROS)