O que aconteceu
Adquiri o cartão NEON, e infelizmente coisas aconteceram e fiquei sem pagar. A 6 meses atrás mais ou menos recebi uma mensagem do aplicativo Serasa me fazendo uma proposta, entoa eu aceite. Dei uma entrada de R$50,00 e parcelei o resto em 11x de 167,46. A 5 parcela vai vencer e eu irei pagar. Contudo, no aplicativo, do Serasa consta como se eu não tivesse pagado e o acordo tivesse sido cancelado, no entanto, eu estou pagando tudo em dia. Entrei em contato com o chat o que não resolveu nada.
Aguardo retorno.
Obrigada.