O que aconteceu
Venho registrar minha insatisfação com a cobrança de dívidas atribuídas à Vivo que aparecem vinculadas ao meu CPF.
Ao consultar os detalhes, identifiquei duas contas em atraso, com vencimentos em 26/12/2024 e 28/01/2025, ambas no valor original de R$ 55,00, mas que atualmente apresentam valores diferentes, de R$ 68,45 e R$ 67,84.
Solicito que a Vivo apresente a comprovação da origem dessas cobranças, cópias das faturas, contratos e documentos que comprovem a contratação e a minha responsabilidade pelos débitos.
Caso não seja comprovada a legitimidade das cobranças, solicito a retirada imediata dessas pendências do meu CPF e dos órgãos de proteção ao crédito.
Ressalto que não reconheço essas cobranças e desejo uma solução, com esclarecimentos e providências cabíveis.