O que aconteceu
Título: Solicitação de exclusão de dívida prescrita há mais de 5 anos Serasa
Venho por meio desta reclamação solicitar a exclusão imediata de qualquer registro de negativação vinculado ao meu CPF referente a uma dívida com mais de 5 anos de vencimento.
De acordo com o artigo 43, 1, do Código de Defesa do Consumidor, os cadastros de consumidores não podem conter informações negativas referentes a período superior a cinco anos.
Dessa forma, solicito:
1. A exclusão de qualquer registro negativo referente à dívida com mais de 5 anos.
2. A regularização do meu CPF junto aos órgãos de proteção ao crédito.
3. A confirmação por escrito da retirada da negativação.
4. Caso a empresa entenda que o registro ainda é legítimo, solicito a apresentação dos documentos e fundamentos legais que justifiquem sua permanência.
Ressalto que não autorizo a manutenção de informações negativas em desacordo com a legislação vigente.
Aguardo uma solução e a confirmação da exclusão do registro.