Tem uma dívida da empresa Fundo de investimento de direitos creditórios sea

Olá, Tiago. Espero que esteja tendo um bom dia.
Aqui é a Jullyane, sou especialista da Serasa e atenderei a sua solicitação!

Realizei tentativas de contato com você através do telefone presente na plataforma da Serasa e no site do Reclame Aqui, mas infelizmente não obtive êxito, sendo assim darei continuidade via e-mail, certo?

A própria empresa credora a responsável pela solicitação de inclusão e exclusão de dívidas do cadastro de inadimplentes da Serasa, através de transmissão eletrônica de dados. A Serasa age como intermediária e disponibiliza informações fornecidas pelas empresas que você possui relacionamento.

Verificamos que o débito mencionado sobre a FIDC SEA I é referente a empresa credora Shopee, que possui carteira de fundos de direitos creditórios administrada pelo Banco Daycoval S/A.

Dessa forma, orientamos que você entre em contato com a Shopee para efetuar o pagamento e regularizar a situação.

Separei abaixo o contato da empresa credora em questão para facilitar a sua comunicação:

- Telefone:*******.
- E-mail: *******.
- Endereço: ******* - Bela Vista - São Paulo – SP|CEP: 01.**************.

Espero ter respondido sua solicitação de maneira clara e eficiente. Peço a gentileza de avaliar o meu atendimento de 0 a 10 pelo link: https://*******

Qualquer dúvida estou à disposição. Se preferir, é só abrir uma réplica informando um número e o melhor horário disponível para entrar em contato com você, combinado?

Atenciosamente,
Jullyane.

Serasa

Olá, Tiago!

Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não tenha mais acesso, recomendamos que atualize os dados no site para visualizar o nosso retorno.

Se preferir, estamos disponíveis também nos canais:
Facebook - https://*******
Central de Ajuda - https://*******
Central de atendimento ao consumidor - ************** (segunda a sexta-feira - 08h00 às 20h00)

Qualquer dúvida, conte com a gente!

Atenciosamente,

Serasa