Respondida

Serasa está abaixando meu score sem motivos

Serasa

cidade: Franca

O que aconteceu

Estou decepcionado com o SERASA pois o mesmo está me impedindo de ter qualquer crédito no mercado.

Nos últimos 06 meses o SERASA abaixou meu score em mais de ******* pontos mesmo eu pagando todas as dívidas adiantadas, enquanto isso em outros órgãos como Boa Vista, SPC e Quod aumentaram, queria entender porque só o SERASA vem abaixando meu score mesmo todas as dívidas sendo pagas em dia? Minha pergunta é, porque só no SERASA meu score vem abaixando? Como o SERASA justifica abaixar meu SCORE enquanto outros órgãos aumentam?

O problema que a SERASA prejudica nós consumidores, pois infelizmente as empresas dão mais valor ao SERASA que aos outros órgãos, isso acaba afetando somente o consumidor, pois eu até tenho dinheiro para adquirir bens, o porém por conta do SERASA eu fico sem poder conseguir qualquer crédito, e se depender do SERASA nunca vou conseguir.

Meu score no SERASA em ******* era de *******, agora passou para *******

Meu score no SPC em ******* era de *******, agora passou para *******

No Boa Vista em ******* era de *******, agora passou para *******

No Quod em ******* era de *******, agora passou para *******

Somente no SERASA que o problema persiste, e o pior que tenho comprovantes de todos os pagamentos que estão em meu nome em dia.

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4

Interações da reclamação

  1. Serasa respondeu

    17/02/2021 às 15:18

    Olá, Gustavo, tudo bem?

    Respondemos o seu questionamento através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui.

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