Serasa está abaixando meu score sem motivos

Respondida
Franca - SP
04/02/2020 às 12:25
ID: 100066657
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou decepcionado com o SERASA pois o mesmo está me impedindo de ter qualquer crédito no mercado.
Nos últimos 06 meses o SERASA abaixou meu score em mais de ******* pontos mesmo eu pagando todas as dívidas adiantadas, enquanto isso em outros órgãos como Boa Vista, SPC e Quod aumentaram, queria entender porque só o SERASA vem abaixando meu score mesmo todas as dívidas sendo pagas em dia? Minha pergunta é, porque só no SERASA meu score vem abaixando? Como o SERASA justifica abaixar meu SCORE enquanto outros órgãos aumentam?
O problema que a SERASA prejudica nós consumidores, pois infelizmente as empresas dão mais valor ao SERASA que aos outros órgãos, isso acaba afetando somente o consumidor, pois eu até tenho dinheiro para adquirir bens, o porém por conta do SERASA eu fico sem poder conseguir qualquer crédito, e se depender do SERASA nunca vou conseguir.
Meu score no SERASA em ******* era de *******, agora passou para *******
Meu score no SPC em ******* era de *******, agora passou para *******
No Boa Vista em ******* era de *******, agora passou para *******
No Quod em ******* era de *******, agora passou para *******
Somente no SERASA que o problema persiste, e o pior que tenho comprovantes de todos os pagamentos que estão em meu nome em dia.
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Resposta da empresa
17/02/2021 às 15:18
Olá, Gustavo, tudo bem?
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