Atraso na entrega
Resolvido
São Paulo - SP
25/07/2026 às 14:23
ID: 254827037
Fiz uma compra de uma base nessa loja no dia 27/06
O prazo de entrega era 19 dias úteis, já passou do prazo !
Já mandei 2 e-mails me responderam dizendo que estão acompanhando, o código de rastreio não sai do lugar. Um descaso com o consumidor!
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 19:30
Olá, Daniela!
Agradeço pela sua disponibilidade para conversarmos por meio do WhatsApp e por nos permitir encontrar uma solução que ficasse confortável para você.
Informamos que já estamos dando andamento a tudo o que foi alinhado durante o nosso atendimento. Seguiremos acompanhando o seu caso de perto e permanecemos à inteira disposição para prestar todo o suporte necessário até a conclusão do processo.
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 10:52
Está em andamento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8