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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.9/10.

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A empresa resolveu 97% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Pedido cancelado sem aviso prévio e sem entrega

Fiz uma compra nessa loja no site 04/07/2026, recebi e-mail que o pedido havia sido postado, contudo na presente data o pedid...

RespondidaHá 18 dias
compra veio incompleta

Há alguns dias atrás registrei aqui uma reclamação contra essa empresa porque havia passado o tempo e eu não tinha recebido m...

ResolvidoHá 1 mês
NÃO ENTREGAM O PRODUTO VENDIDO

Bom dia,Essa empresa não envia o produto e não me devolve o valor pago, me chamaram no WhatsApp com a promessa que iriam...

RespondidaHá 1 mês
Atraso na entrega

Fiz uma compra de uma base nessa loja no dia 27/06O prazo de entrega era 19 dias úteis, já passou do prazo !Já mand...

ResolvidoHá 1 mês
Produto não entregue e solicitação de estorno após promessa de resolução não cumprida.

Eles não entregam o produto, me chamaram no watts e disseram que iriam resolver, mas não fizeram nada até o presente momento....

RespondidaHá 1 mês
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