O que aconteceu
Bom dia,
Essa empresa não envia o produto e não me devolve o valor pago, me chamaram no WhatsApp com a promessa que iriam resolver o mais rápido possível e até o presente momento nada.
Pararam de responder minhas mensagens. Simplesmente uma decepção
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4Interações da reclamação
Serene Aurea respondeu
03/08/2026 às 16:17
Olá, Lucimar!
Lamento sinceramente por toda situação que acabou sendo gerada e agradeço pela oportunidade de conversar diretamente com você.
Através do atendimento pelo WhatsApp, pude analisar o seu caso com mais detalhes e encontrar uma solução conforme a sua solicitação.
Reforço nosso pedido de desculpas por toda essa experiência e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Marina.