Pedido não recebido após mais de 10 dias da compra, com informações de rastreamento desatualizadas.

Olá, Patrícia!

Foi um prazer falar com você agora há pouco pelo WhatsApp. Agradeço pela abertura ao diálogo e pela oportunidade de conversarmos com calma sobre o andamento do seu pedido. Fico feliz em saber que conseguimos alinhar todas as informações e seguiremos com todo acompanhamento até que tudo seja finalizado.

Toda a situação já foi devidamente tratada internamente e seguimos à disposição para qualquer apoio adicional que você precise. Nosso objetivo é sempre conduzir cada caso com transparência, respeito e responsabilidade com nossas clientes.