O que aconteceu
Fui autuado e estou tentando realizar o pagamento da multa com o desconto de 40%, porém não estou conseguindo emitir o boleto.
Já realizei o reconhecimento da infração há alguns dias, mas, mesmo assim, a opção para pagamento com 40% de desconto ainda não está disponível. Sempre que tento solicitar o boleto com o desconto, o sistema informa que devo aguardar o prazo de 72 horas.
No entanto, o prazo já transcorreu e, até o momento, continuo sem conseguir emitir o boleto para efetuar o pagamento com o desconto.
Solicito, por gentileza, que verifiquem a situação e disponibilizem a opção de pagamento com 40% de desconto, uma vez que já realizei o reconhecimento da infração dentro do prazo.