Em réplica

imobiliária dificulta recisão e entrega chaves

Seta Imobiliária

cidade: Londrina

O que aconteceu

alugamos um apartamento há cerca de mais um ano nessa empresa

pedimos recisão de contrato

a empresa fez a vistoria e está exigindo ilegalmente pintura de todas portas e janelas.

nós entregamos do jeito que recebemos

tenho várias testemunhas disso também

todos pagamentos estão em dia nunca atrasamos

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Seta Imobiliária respondeu

    29/02/2024 às 16:20

    Prezado Sr. Pedro Camilo,

    Agradecemos por entrar em contato conosco e compartilhar suas preocupações em relação ao processo de encerramento de contrato de locação.

    Compreendemos que esse momento pode gerar algumas dúvidas e preocupações, e gostaríamos de esclarecer que a exigência de pintura e limpeza das portas e janelas, conforme mencionado no laudo de vistoria inicial e estabelecido no contrato de locação, faz parte dos termos acordados entre as partes envolvidas.

    Conforme previsto na Cláusula Décima Primeira do contrato, o locatário se compromete a conservar o imóvel e entregá-lo em condições adequadas, o que inclui a pintura das portas e janelas da mesma cor e do mesmo tipo de material, além da limpeza e manutenção geral.

    Entendemos que você afirma ter entregue o imóvel da mesma forma que recebeu e que possui testemunhas disso. Valorizamos sua perspectiva e estamos dispostos a analisar qualquer contestação apresentada em relação ao laudo de vistoria inicial, conforme o procedimento estabelecido na Cláusula Terceira do contrato.

    No entanto, gostaríamos de reforçar que, de acordo com as disposições contratuais, a realização da pintura e limpeza das portas e janelas é uma responsabilidade do locatário ao final do contrato. Essas medidas são essenciais para garantir que o imóvel seja devolvido em condições adequadas para o próximo locatário.

    Estamos aqui para ajudá-lo(a) durante todo o processo de rescisão do contrato e ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional que possa surgir. Por favor, não hesite em entrar em contato conosco caso necessite de assistência adicional.

    Sem mais para o momento, ficamos a inteira disposição em nosso canal de ouvidoria, o qual a senhor pode acessar pelo e-mail *******, e ou, via WhatsApp*******.

    Atenciosamente,

    Ouvidoria Seta Imobiliaria

    Email: *******.b

    WhatsApp:*******

  2. Consumidor respondeu

    29/02/2024 às 16:33

    as portas e janelas foram limpas

    estamos entregando como recebemos

    não aceitamos fazer pinturas ..

    vamos discutir na defesa do consumidor