Falta de respeito com cliente e LGPD
Respondida
São Paulo - SP
07/05/2026 às 10:49
ID: 247969147
Há 3 anos recebo todo mes várias ligaçoes da *****, de distintos corretores. Distintas vezes ja pedi para tirarem meu numero do cadastro (que nem sei como conseguiram), sempre dizem que vao tirar, mas na semana seguinte liga outro. Nao respeitam LGPD!!! Uma grande afronta ao consumidor. Nunca comprarei um produto deles por isso e nao recomendo a compra, pois se nao conseguem respeitar o potencial cliente no telefone, dizendo que tiraram o tel e nao tiram, imagina o que é a entrega do empreendimento? Um absurdo.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 18:41
Olá, Caio Junqueira de Souza Albuquerque!
Obrigado por compartilhar sua manifestação conosco.
Entendemos o transtorno causado pelos contatos recorrentes e compreendemos sua insatisfação diante dessa situação. Esse não é o tipo de experiência que buscamos proporcionar.
Após a análise do seu relato, realizamos as tratativas necessárias e seu contato foi removido de nossa base ativa de relacionamento comercial.
Agradecemos por nos sinalizar o ocorrido, pois manifestações como a sua são importantes para que possamos revisar e aprimorar continuamente nossos processos, garantindo um relacionamento cada vez mais respeitoso com nossos clientes e com as pessoas que entram em contato com a Setin.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
Setin Incorporadora