Entrega atrasada

Olá! Tudo bem?

Sentimos muito pelo atraso na entrega e entendemos sua insatisfação, principalmente por ter pago um valor adicional para receber seu pedido mais rapidamente.

Da nossa parte, o pedido foi enviado dentro do prazo previsto, no dia 26/10. Mesmo assim, para ajudar a solucionar a situação, abrimos um chamado junto aos Correios para verificar o ocorrido e buscar uma atualização sobre a entrega. O protocolo de atendimento é *****.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp (21) 98011-5833, para que possamos mantê-lo atualizado sobre o andamento do caso.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão. Seguiremos à disposição para ajudar no que for necessário!

Atenciosamente,

Equipe Setup Ninja