Meu monitor Duex apresentou defeito e a loja se recusa a trocar

Comprei um monitor Duex na Setup Ninja e, com apenas 94 dias de uso, a tela apresentou defeito físico grave (linhas verdes verticais e falhas de imagem). Fiz os testes em outros cabos e aparelhos e o vício permaneceu. A loja se recusou a dar garantia alegando prazo de 90 dias expirado por 4 dias. No entanto, o Art. 26, 3 do CDC é claro: por se tratar de VÍCIO OCULTO, o prazo só começa a contar a partir da descoberta do defeito. Abri uma reclamação formal no PROCON e a Setup Ninja simplesmente ignorou o órgão público. Uso este monitor para TRABALHAR com tráfego pago e estou tendo prejuízos financeiros. Estou formalizando esta última tentativa aqui antes de dar entrada na ação judicial de obrigação de fazer combinada com danos morais e lucros cessantes no Juizado Especial Cível (JEC). Exijo a troca do produto ou meu dinheiro de volta.