Minha tampa da Ninja Creami quebrou com menos de 1 mês de uso

Olá, Pedro,

Na Shark|Ninja, prezamos pela excelência, pela total qualidade dos nossos produtos e pelo respeito no relacionamento com os nossos clientes, garantindo que a sua experiência com a nossa marca seja sempre a melhor possível. Ficamos muito felizes em saber que você estava gostando tanto da sua Ninja CREAMi e compreendemos perfeitamente a sua preocupação ao ter um imprevisto com a tampa do equipamento com menos de um mês de uso. Pedimos desculpas por todo esse inconveniente!

Queremos te tranquilizar e esclarecer o acompanhamento dedicado que a nossa equipe assumiu sob o protocolo *****.

Assim que tomamos conhecimento da sua manifestação, a nossa equipe de Qualidade abriu o atendimento e enviou um e-mail com as orientações para solicitarmos as informações e dados necessários para dar andamento ao seu caso.

Agradecemos o seu rápido retorno com os dados enviados. A nossa equipe técnica já está analisando as informações fornecidas sobre a tampa para providenciar a reposição e a solução adequada para o seu produto o quanto antes.

Ressaltamos que a sua solicitação segue sob o nosso acompanhamento ativo e prioritário. Manteremos você informado diretamente via e-mail sobre cada atualização e sobre os próximos passos para que você possa voltar a usar a sua máquina com total tranquilidade.

Agradecemos a sua atenção, a franqueza ao nos relatar o ocorrido e a oportunidade de te prestar todo o suporte. Permanecemos à sua inteira disposição em nossos canais oficiais!

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento Shark|Ninja Brasil