Não obtive retorno sobre o defeito da minha Ninja Creami

Olá, Silvio,

Lamentamos sinceramente pela experiência inicial e pelo tempo de espera em seu atendimento via WhatsApp referente à sua Ninja Creami. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Assim que tomamos conhecimento da sua manifestação nesta plataforma, nossa equipe de Qualidade buscou imediatamente todo o histórico do seu atendimento para dar a devida prioridade ao seu caso.

Conforme o nosso contato realizado hoje, dia 01/10, informamos que a nossa equipe já está atuando diretamente em seu chamado, analisando todas as informações e dados recebidos. Reafirmamos que você receberá o posicionamento conclusivo com os próximos passos diretamente em seu e-mail cadastrado.

O seu protocolo de atendimento é o *****, e nossa equipe de Qualidade continuará acompanhando o seu caso de perto até a conclusão e resolução definitiva.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento Shark|Ninja Brasil