AFILIADA SHEIN SEM PAGAMENTO
Em réplica
São José dos Campos - SP
17/05/2023 às 11:09
ID: 164799243
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou afiliada Shein desde fevereiro, tive ******* pedidos promovidos e até o momento não recebi nenhuma comissão, algumas pessoas já receberam seus pedidos e eu não recebi comissão por isso. Encaminhei e-mail para a Shein dia 02/05 e falaram que o prazo de resposta era de 2 a 3 dias úteis porém esse prazo já passou e não recebi nenhuma resposta portanto entrei em contato com a Shein pelo suporte do App e pediram para encaminhar o e-mail novamente porém não há necessidade de enviar de novo já que já enviei com isso só pediriam mais tempo para responder o novo e-mail.
Preciso saber se vou receber a comissão ou não pois estou anunciando a Shein nas minhas redes sem nenhuma comissão por isso.
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Resposta da empresa
18/05/2023 às 03:18
Olá, em primeiro lugar, permita-nos pedir desculpas sinceras por você ter encontrado alguns problemas ao fazer o *******. Esta não é a experiência que queremos que nossos clientes tenham!
Para proteger sua privacidade, recomendamos que você entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do seguinte link: https://******* Resolveremos seu problema o mais rápido possível. Estaremos sempre aqui até que este problema seja resolvido! Por favor, insira:não recebi nenhuma comissãoe clique novamente emAgente de Contato. Obrigado e tenha um bom dia!
Réplica do consumidor
23/05/2023 às 08:50
Conforme já informei na reclamação, já tentei através deste meio e não obtive solução, quero um canal que resolva meu problema ao invés de ficar jogando de um lado para o outro