Armazém alfandegado de TFK

Resolvido
João Alfredo - PE
21/09/2024 às 07:21
ID: 197897441
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde o dia 17 meu produto está parado no armazém alfandegado TFK, preciso urgente do produto. O que eu faço????? *******
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Resposta da empresa
21/09/2024 às 23:27
Olá,
Peço sinceras desculpas pelo transtorno.
Deixe-me explicar: Foi verificado que seu pedido ainda está em trânsito e não excedeu o prazo de entrega prometido(*******09-24 - *******10-12). Marcamos seu pedido como urgente e pedimos sua paciência.
Se você tiver dúvidas sobre a situação logística, recomendamos que entre em contato com seu provedor de logística para fazer uma https://******* ) E o número de contato é *************.
Faremos o possível para reduzir a logística e o tempo de envio para melhorar a experiência de compra de nossos clientes.
Para mais assistência você pode entrar em contato com nossa central de atendimento através do link:
https://*******
Ou através no aplicativo SHEIN seguindo estas etapas após o login:
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Por favor, digite sua pergunta diretamente na caixa de mensagem para obter uma solução. Se as respostas não corresponderem, vá em frente e descreva o problema em detalhes.
Iremos oferecer a solução mais rapidamente possível.
Obrigado e tenha um bom dia!
Atenciosamente,
SHEIN
Consideração final do consumidor
22/09/2024 às 06:44
Não resolveu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5