Armazém alfandegado de TFK

Respondida
Americana - SP
22/09/2024 às 11:27
ID: 197945453
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde 27 de agosto minha encomenda se encontra nesse armazém e já passou da data de entrega. Tinha compromisso com a encomenda e tive de cancelar. Foi minha primeira compra na SHEIN e me arrependo.
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Resposta da empresa
19/10/2024 às 06:19
Olá
Pedimos desculpas pelo inconveniente. Ao perguntar sobre seu ******* um reembolso em sua conta de pagamento original em 1º de outubro. O prazo de reembolso é de 7 a 14 dias úteis.
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