Atraso na entrega de compra realizada em 27 de maio de 2026, com prazo de entrega entre 2 e 8 de junho, e ainda não recebida em 11 de junho.

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Manaus - AM

11/06/2026 às 21:59

ID: 251181763

Fiz uma compra dia 27 de maio de 2026 o prazo era entre 2 a 8 de junho de 2026. Hoje é dia 11 de junho e até agora nada.

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 06:46

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