Atraso na entrega de produto pela empresa Anju

Respondida
Sorocaba - SP
08/09/2026 às 16:51
ID: 258492253
Estou mais de 1 mês esperando minha entrega mas a anju não entregou AINDA, decepcionada com a empresa antes entregava rápido.
Já mandei email, ja liguei, ja fui pelo site é nada
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 01:24
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