Shein

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Campos dos Goytacazes - RJ

20/12/2025 às 11:52

ID: 235428451

Comprei no dia 06/12/25 Lumiss Kit 03 Pares Tênis casual sintético plataforma preto/branco/nude na Shein. Na ocasião, foi informada que a entrega poderia ser feita do dia 10/12 ao dia 17/12. Deixei de cumprir muitas atividades para aguardar esta entrega em casa, no entanto, não houve nenhuma tentativa de entrega. Além do meu repouso, deixei o meu vizinho, que tem um comércio e vê qualquer pessoa que chega aqui porque passa o dia com o comércio aberto, de sobreaviso e até com autorização para receber o produto quando chegasse, mas não chegou. Também tinha o meu telefone que poderiam fazer contato via Whatsapp e não houve qualquer ligação ou tentativa de entrega. No dia 17/12, que foi o último dia marcado para entrega, fui conferir o que estava acontecendo no app da Shein, então fui notificada que a entrega não pôde ser feita devido a "ninguém estar presente durante a entrega ou dificuldades para chegar ao destinatário" e que eu deveria entrar em contato com a transportadora para fazer nova tentativa de entrega. Agora me responda: Qual transportadora? Qual o contato da transportadora? A empresa (LOJA IMILE BRAZIL) não se dignificou a falar o nome da transportadora ou passar qualquer contato, ou PELO MENOS, me responder no Whatsapp. Todos os comprovantes do que estou dizendo estão anexos. No dia 17, 18, 19 E 20/12, apareceu no App que foi feita nova tentativa de entrega, porém sem sucesso, com a mesma justificativa. Ontem mesmo 19/12 recebi a entrega da Shopee, na semana passada recebi do Mercado Livre e minha irmã também recebeu, só a Shein que não consegue entregar com umas justificativas infundadas desta. Por fim, comprei, paguei pelo produto e não o recebi, nem recebi nenhum contato da empresa. É óbvio que pensam em lucro a qualquer custo, mas preciso do produto que eu adquiri e paguei, e exijo que a entrega seja feita. A lição que aprendi é: Nunca mais compro!!!