Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

02/07/2026 às 09:01

ID: 252882097

Fiz a compra de 2 camisetas pedido número *****, recebi o pedido no dia 22/06/2026 e as duas vieram com defeito na gola, no mesmo dia solicitei a devolução e a Shein não autorizou, entrei no chat da empresa reportei os problemas, enviei fotos e me pediram dois dias úteis pra solucionar o problema e hoje já é dia 02/07/2026 e não me deram nenhum retorno, já entrei em contato com eles várias vezes depois disso e é sempre a mesma coisa, pedem pra eu repetir todo o processo de novo e nada de resolver e o pior que a gente não consegue falar com um humano.

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