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Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

16/06/2026 às 15:44

ID: 251560447

Estou registrando esta reclamação porque me sinto profundamente prejudicada pela forma como a campanha Patinhas Premiadas vem sendo conduzida.
Há mais de dois meses participo diariamente do jogo, realizando tarefas, assistindo anúncios, acumulando ração e divulgando a plataforma. Investi tempo, energia e engajamento acreditando que a recompensa prometida era realmente alcançável para quem cumprisse as regras da campanha.
No entanto, conforme me aproximei da meta final, a progressão foi reduzida de forma extrema e desproporcional. Atualmente, são necessários cerca de 20.000g de ração para avançar apenas 0,001%, tornando a conclusão do desafio praticamente impossível dentro do prazo disponível.
O mais grave é que participei de edições anteriores e a mecânica era completamente diferente. Nesta edição, a dificuldade foi elevada a um ponto que descaracteriza a proposta da campanha. O participante é incentivado durante meses a permanecer ativo, gerar tráfego, assistir publicidade, interagir diariamente e divulgar a plataforma, mas quando está próximo da recompensa prometida, a progressão se torna irrisória.
Isso cria uma legítima sensação de que o usuário foi utilizado para promover a plataforma sem uma possibilidade realista de obtenção do prêmio divulgado.
Não considero aceitável que uma campanha promocional altere, na prática, a dificuldade de conclusão a ponto de tornar a recompensa praticamente inalcançável para quem já investiu meses de participação contínua.
Solicito:

Revisão do meu caso e liberação da recompensa prometida.
Transparência sobre a real viabilidade de conclusão da campanha pelos participantes.
Caso não haja solução satisfatória, encaminharei a situação aos órgãos de defesa do consumidor para análise da transparência da promoção e da compatibilidade entre a publicidade realizada e as reais condições para obtenção da recompensa.
Tenho registros da evolução do jogo, capturas de tela e histórico de participação que demonstram o tempo investido e a redução progressiva da mecânica.
Após mais de dois meses de dedicação diária, não estou pedindo um favor. Estou exigindo respeito ao consumidor e o cumprimento da expectativa criada pela própria campanha.