"Cliente ausente" e "Falha na entrega"

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Alagoa Nova - PB

13/05/2025 às 21:20

ID: 217015447

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Minha reclamação é ESTRITAMENTE ao (MAU) serviço da transportadora imile, responsável por minha compra efetuada MÊS PASSADO, na qual estava prevista para ser entregue entre 25/04 e 05/05. Hoje já são dia 13 e nada da minha compra! Sem contar que o rastreio demora SÉCULOS para atualizar. Ontem, 12/05, fui notificada sobre rastreio de "Cliente ausente", o que era IMPOSSÍVEL pois o meu endereço está certinho e, para piorar, a encomenda nem se QUER CHEGOU AO MEU ESTADO, tampouco a minha cidade! Hoje, 13/05, o rastreio está como "falha na entrega", e pediu para que eu entrasse em contato com a LSP. Mas eu exijo uma justificativa! Preciso da minha compra para a próxima terça-feira. Caso não chegue, não seja entregue, farei um BO. Passar bem!

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Resposta da empresa

13/05/2025 às 23:42

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