Como entrar em contato com a Shein por email?
Respondida
Nova Lima - MG
28/06/2023 às 16:04
ID: 167261879
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha compra foi taxada e eu não podia pagar, então recusei a entrega no site dos Correios, para ele ser enviado de volta e eu receber um reembolso.
Tentei contato com a Shein pelo app e site porém não consigo falar com alguém que me ajude a resolver meu problema. O meu pedido foi recusado e quero meu dinheiro de volta, como faço para entrar em contato com a Shein?
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Resposta da empresa
01/07/2023 às 04:38
Olá,
Desculpe por qualquer inconveniente.
Para mais assistência você pode entrar em contato com nossa central de atendimento através do link:
https://*******
Ou através no aplicativo SHEIN seguindo estas etapas após o login:
Clique em PERFIL > SUPORTE > Servico ao Cliente
Por favor, digite < Agente de Contato > e envie um ticket. Ou digite , , , < pacote não entregue >, < devolução >, < Alterar endereço > e outras palavras-chave para acionar o atendimento manual ao cliente e descrever seu problema.
Iremos oferecer a solução mais rapidamente possível.
Obrigado e tenha um bom dia!
Atenciosamente,
SHEIN