Compra não localizada confirmada por Ulbaster.
Resolvido
São Gonçalo - RJ
14/10/2023 às 22:49
ID: 173970377
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz compra na SHEIN, o total já foi debitado em meu cartão de crédito, o pedido foi confirmado pela Ulbaster mas não aparece a compra.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/10/2023 às 05:21
Olá,
Desculpe por qualquer inconveniente.
Para mais assistência você pode entrar em contato com nossa central de atendimento através do link:
https://*******
Ou através no aplicativo SHEIN seguindo estas etapas após o login:
Clique em PERFIL > SUPORTE > Servico ao Cliente
Por favor, digite sua pergunta diretamente na caixa de mensagem para obter uma solução. Se as respostas não corresponderem, vá em frente e descreva o problema em detalhes.
Iremos oferecer a solução mais rapidamente possível.
Obrigado e tenha um bom dia!
Atenciosamente,
SHEIN
Consideração final do consumidor
15/11/2023 às 09:33
O atendimento da empresa é FAKE, ela não te possibilita conversar com um atendente e não te oferece canais verdadeiros para a resolução do problema. Devo continuar através do PROCON.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0