Shein

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Rio de Janeiro - RJ

31/05/2023 às 14:11

ID: 165637585

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje, dia 31/05/*******, fiquei sabendo de um jogo no aplicativo da shein que consiste em uma roleta com 12 premios, sendo o ultimo deles um credito de R$ ******* na carteira do aplicativo para fazer compras. Eles dao ******* pontos iniciais para que voce gire a roleta 3 vezes e depois voce ganha pontos indicando o jogo por um codigo unico (cada pessoa tem o seu) e cada pessoa que usa seu codigo te da de 4 a 10 pontos pelo que observei. Nas regras do jogo é informado que ele seria de 29/05/******* até 04/06/*******. Eu já havia resgatado 4 dos 12 premios (4 cupons de desconto).

Minha reclamação é que entrei agora no aplicativo e este credito de R$ ******* já nao esta mais disponivel. Agora estao oferencendo R$ *******.
Todas as pessoas que eu consegui que usassem meu codigo no jogo de R$ ******* não valeu de nada porque eles nao transferiram os pontos de um jogo para o outro.
Esta bem claro nas regras que teriamos ate o dia 04/06/******* para juntar os pontos e tentar ganhar os creditos.
Gostaria de uma ajuda para solucionar e denunciar por propagando enganosa ou algo do tipo assim como uma compensação por todo o tempo que perdi indicando e pedindo aos amigos e familiares para baixarem o app tbm e usar, e tambem tentar concorrer ao credito, alem de ter ensinado a todos como funciona o aplicativo e como faz para participar das promoções e lives que eles estão sendo fazendo.