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Niterói - RJ

01/05/2025 às 15:44

ID: 216054465

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Preciso reenviar 7 itens para devolução, me enviaram um código, onde foi postado 1 única peça. Estou a dias pedindo um segundo código para postar a mercadoria, mas eles se recusam a me enviar.
Só preciso de um novo código para enviar as peças.

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Resposta da empresa

02/05/2025 às 06:17

Olá,
Desculpe por qualquer inconveniente.
Para mais assistência você pode entrar em contato com nossa central de atendimento através do link:
https://*******
Ou através no aplicativo SHEIN seguindo estas etapas após o login:
Clique em PERFIL > SUPORTE > Servico ao Cliente

Por favor, digite sua pergunta diretamente na caixa de mensagem para obter uma solução. Se as respostas não corresponderem, vá em frente e descreva o problema em detalhes.

Iremos oferecer a solução mais rapidamente possível.

Obrigado e tenha um bom dia!
Atenciosamente,
SHEIN

Réplica do consumidor

02/05/2025 às 08:44

estou há dias falando com.o suporte de vcs, sem êxito.
favor verificar as resposta da atendente Juliana.
gostaria de um código para enviar as referidas peças

Réplica do consumidor

02/05/2025 às 08:45

tenho os prynts fãs negativas.