Dificuldade em cancelar pedido e solicitar estorno na Shein
Respondida
Crucilândia - MG
05/01/2026 às 19:31
ID: 236711183
Fiz uma compra na Shein recentemente, mas desisti do produto e gostaria de cancelar o pedido. No entanto, não estou conseguindo cancelar pelo site ou aplicativo, pois a opção de cancelamento não aparece ou está indisponível.
O pedido ainda não foi entregue e não quero o produto.
Gostaria que a Shein realizasse o cancelamento da compra e efetuasse o estorno do valor pago o quanto antes.
Aguardo uma solução.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 04:02
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