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São Paulo - SP

15/08/2026 às 06:00

ID: 256525143

Encomenda atrasada a 1 semana

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Resposta da empresa

16/08/2026 às 06:25

Olá,

Recebemos a sua reclamação em reclameaqui e estamos sempre dispostos em servi-lo. Já enviamos uma mensagem privada aqui.

Este é um serviço de atendimento ao cliente individual. Cada reclamação será tratada por apenas um representante de atendimento ao cliente. Resolveremos o seu problema ativamente. Para garantir a qualidade do serviço, precisamos de um tempo para analisar e investigar seu problema, portanto, o tempo de resposta geralmente é de 1 a 3 dias. Agradecemos sua compreensão e paciência.

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Esperamos o seu feedback em breve.

Réplica do consumidor

17/08/2026 às 09:59

problema não resolvido, muita dor de cabeça pra resolver um simples problema, não volto a fazer negócio nunca mais

Consideração final do consumidor

17/08/2026 às 10:00

Nota 0 , solução não resolvida

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0