Encomenda coletada e devolvida ao aeroporto: entrega urgente

Respondida
Junqueiro - AL
19/12/2025 às 13:41
ID: 235345677
Minha encomenda tinha sido coletado no terminal de cargas e depois voltou para o aeroporto do Brasil e eu preciso da encomenda pra o dia 24. Muita irresponsabilidade, preciso de uma resposta
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Resposta da empresa
20/12/2025 às 03:34
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