Entrega não realizada de pacote no condomínio
Resolvido
Tatuí - SP
02/11/2025 às 15:00
ID: 230838453
Na sexta dia 31/10
Foi comunicado a entrega do meu pacote mais não peguei nada e no condomínio não foi pego por ninguém
Foi puxado na câmera exatamente o horário q diz ter sido entregue mais não tem nada q consta
No app tem a foto apenas do pacote exatamente as 21:06
Mais sem informação de quem recebeu
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 06:47
Olá,
Recebemos a sua reclamação em reclameaqui e estamos sempre dispostos em servi-lo. Este é um serviço de atendimento ao cliente individual. Cada reclamação será tratada por apenas um representante de atendimento ao cliente. Resolveremos o seu problema ativamente.
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Réplica do consumidor
03/11/2025 às 07:19
vamos aguardar o reembolso
Réplica da empresa
03/11/2025 às 07:55
Olá, obrigado pela sua resposta. Espero que você a receba em breve. Tenha um bom dia.
Consideração final do consumidor
03/11/2025 às 08:17
Bom atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8