O que aconteceu
Fiz uma compra na Shein, o ***** data de prevista de entrega até 30 de outubro de 2026.
Como o pacote marcava "agurdando embarque, dede 23.10.2016, em 03.11.2026 eu entrei em contato pedindo uma atualização e eles me pediram para aguardar mais 24noras.
Em 05.11.2026, entrei em contato novamente e solicitei o cancelamento do pedido com o reembolso integral do valor pago e novamente, a Shein pediu que eu aguardasse ainda mais antes, e depois entrasse em contato novamente de proceder o reembolso, como se eu não tivesse mais nada para fazer da vida!
Não bastasse, fui atendida com deboche e menoscabo pela atendente Nicole que em momento nenhum se prontificou a me ajudar e e se limitou a me dizer para esperar e depois entrar em contato novamente. Quantas vezes eu vou ter que entrar em contato com a Shein para receber o meu dinheiro de volta?!
É um descaso e uma falta de respeito que a Shein oponha tantos obstáculos para a reembolsar os consumidores mesmo quando não entrega os pedidos! Nós temos direitos!
Eu exijo a devolução integral e imediata do meu dinheiro!