O que aconteceu
Estou com dificuldades em devolver produtos através do Total Express. Já havia realizado trocas de produtos através dos Correios e ocorreram sem problemas. Essa devolução agora, exigiu que eu fosse a uma loja em que recebesse Total Express, porém ao chegar à loja, a atendente disse que eu teria que apresentar QR Code, só que não aparece nenhum QR Code e sim, um código de ID de Devolução. Gostaria de receber uma orientação a respeito, porque na loja está exigindo um código que não existe na página de devolução.