Fiscalização aduaneira finalizada Shein

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

26/08/2021 às 15:01

ID: 128718887

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde!
Gostaria de saber se eu fui taxada, pois eu fiz 3 compras separadas justamente pra não ser taxada, e apareceu essa mensagem no rastreamento do correio.
E se eu fui taxada, como eu faço pra devolução ou pra shein me ajudar a pagar a taxa pois eu vi que vocês ajudam, pois eu não tenho condições pra pagar a taxa por que é muito cara.

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Resposta da empresa

27/08/2021 às 15:08

Bom dia, tudo bem?

Você poderia me enviar o número do seu pedido (no formato ABC12345/ ou GSHOXN50A000YS)?
Dessa maneira, posso te ajudar da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Marketing SHEIN Brasil

Consideração final do consumidor

20/09/2021 às 18:19

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10